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新しいコミュニケーション教育

​電話応対技能検定

 

 

 

1.主催団体

 公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 http://www.jtua.or.jp

 

2.検定対象者

 どなたでも受験できます

 

3.検定の構成

 4級(入門級)→3級(初級)→2級(中級)→1級(上級)→指導者級(S級)

 

4.検定の方法

 検定委員会が定める研修内容を修めた方に、卒業試験として検定(筆記・実技)を実施します

 ※4級は試験(筆記)のみ

4.研修カリキュラム

 詳細 http://www.jtua.or.jp/education/moshimoshi/schedule.html

 

5.検定実施日

  4級:毎月第一水曜

  3級:1,3,5,7,9,11月の第一水曜日

  2級:2,6,8,12月の第一水曜日

  1級:4,1月の第一水曜日

 ※第一水曜日が祝日の場合、第二水曜日に実施

Safariはもしもし検定の実施機関です

 

 各級の対策講座を 1名様のお申し込みからお受けしています。

 詳しくは、次のページをご覧の上、メール又は電話でご相談ください。

ビジネスマナーや電話応対に加え、カウンセリング・メディエーション・法的知識

などを学び、あらゆるビジネスシーンに対応するコミュニケーション能力を養います。

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