講座の例

ビジネスコミュニケーション研修 「書く」編 

  

  日本語は、日本語話者である私たちにとって無自覚な存在です。

 伝えたつもりが思うように伝わらない原因のいくらかは、その 無自覚にあるのではないでしょうか。  「話す日本語」と「書く日本語」 その仕組みを解き明かしてみれば、なぜ伝わらないかが見えてきます。   本講座では、日本語の性格を知ることで、自身の想いや考えを 他者に伝える力の向上を狙います。

 ツールとしてメールを扱います。

    ◉カリキュラムの例

     (1)はじめに    

        ビジネスコミュニケーションの目的           

        客観的に日本語を捉える

     (2)日 本語の語彙と表記の工夫         

        和語、漢語、外来語 それぞれの役割と印象          

        平仮名、カナ、漢字 その使い分けと文書の一覧性

     (3)日本語らしい表現とは    

        文末表現と敬意の調整           

        豊富なオノマトペとビジネスコミュニケーションの親和性

     (4)文 章の型を知る         

        日常使いの文書「メール」に焦点を絞り解説します

     (5)メールの文章を書いてみましょう    

        サ ンプルのメール文章の問題を洗い出し、リライトします          

        さらりと読めて心に残る文章を目指しましょう。  

         ※カリキュラムは、受講者の属性、 達成目標に合わせて変更します。

          新入社員向け、リーダー向け、管理職向けなどご相談を承ります。 

ビジネスコミュニケーション研修 「メール・マナー」編 

   いま、ビジネスで使う主なコミュニケーション手段の第一位は「メール」だそうです。

  そして、7割を超える人が自分のメールに不安を感じている。

  そういうデータがあります。

  (97.46%がメールが1位と回答※一般社団法人ビジネスメール協会調べ)

  メールは手軽なツールだからこそ、上手に活用したいもの。

  本講座では、今さら人には聞けないメールの基本を1から解説いたします。

    ◉カリキュラムの例

     (1)はじめに    

        ビジネスコミュニケーションの目的 を考える

     (2)メールの概要       

        ツールの特徴と基本マナーの確認

     (3)メールの型を知る    

        文章の目的と「型」

        メールに適した文章の組み立て方

     (4)伝わる文章を書く        

        一文一義

        言葉を整える(話しことば/書き言葉)

        訴求対象と情報の選択

     (5)総合WORK    

        サ ンプルのメール文章の問題を洗い出し、リライトします。         

        一度読んだだけで、誰もが同じように理解できる文章を書き上げましょう。

 

◉ビジネスボディランゲージ講座 

  人との会話の中で、表情や仕草といった非言語要素から伝わる情報量は、1秒あたり1万個もあります。

  この情報を正しく読み取るスキルがあれば、コミュニケーションの問題が減ります。

  さらには、ボディランゲージを自在に変化させるスキルを身につけたなら、あらゆる場面で存在感を

  高め、強い影響力とリーダーシップを発揮できるでしょう。

  本講座では、学んだその日からビジネスに活かせる実践的なスキルをお伝えします。

 

    ◉プログラムの概要

    (1)準備編    

       自身のメンタルを変える身だしなみ、信頼を勝ち取る装い

       (スーツの着こなし/化粧/装飾品/持ち物/臭いの問題等)

    (2)読み取り編    

       表情筋の動きや動作から人の感情を知るスキルを学びます           

       (お客様の「前向きに検討します」は本心か?)

    (3)印象コントロール編    

       自身の表情・しぐさの癖を知り、戦略的な振る舞いを知る    

       声をコントロールし、より生き生きと話す練習

    (4)実線編    

       表情、視線、姿勢、身振り、声、話し方̶    

       その全てを意識したプレゼンテーションの実践    

       個別フィードバック 

                     ※時間:180分から設計します 

 

◉食卓作法

  日本食・各国料理のテーブルマナー、立食パーティやバーでの振る舞い方など。

  同席者を不快にさせない振る舞いの「心と形」をお伝えします。

◉人生100年時代のキャリアデザイン(ワークショップ)

 

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