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   株式会社Safari

      取締役 西岡幸恵(ニシオカ ユキエ)

  

  シナリオライター歴26年。

  ドラマ・ドキュメンタリーのシナリオ執筆と、ナレーションの録音監督を行っています。

  途中、家族の転勤をきっかけにコールセンター勤務を経験。

  通常の電話応対を2年、クレーム電話応対と品質管理を3年経験し、2015年 電話応対技能検定

      指導者級を取得。

​      以後、セミナー講師とライター両方の活動をしています。

  傍ら社会人大学で心理学を学び、2017年にはキャリアコンサルタント(国家資格)を取得。

  キャリア理論、臨床心理学・社会心理学の研究データをもとに、言語・非言語両方のコミュニ

  ケーションについて講座を行なっています。

  

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  神官の家系に生まれた両親の下で、厳しく躾けられました。

  幼い頃から、両親に「うん」という返事をしたことがないほどです。

  母から繰り返し教えられたことは、全ての動作を身幅で行うこと、音を立てない所作、美しく正しい

  言葉遣い、品のある文字を書くこと、物にも魂が宿る(大切に扱うべし)ということ

  心の持ちようとしては、人に阿ないこと、何事にも動じない覚悟を持つこと、自分の人生を自分で

  決めていく、ということでした。

  おかげで自立心の旺盛な子どもに成長し、私の行動をコントロールしようとする母とは頻繁に衝突

  しました。

  「これまでお世話になりました。只今からは一人で生きてまいります」と、礼儀正しく初めての

  家出をしたのは4歳のとき。

  色々不自由に思いましたが、今となれば、幼い時分に仕込まれたことに心からの感謝を覚えます。

 

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  研修では、最先端のビジネススキルをお伝えしています。

  加えて、日本の歴史、その一部としての所作・立ち居振る舞い、

  取材でお目にかかった賢人から教わった智恵など、私の人生経験を総動員して

​  ご質問にお答えいたします。

  私の見聞きしたことが、皆様の日常を照らす欠片となりましたら幸せです。  

  2015年 合同会社Panta-rhei設立

       公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会契約講師

  2016年 株式会社Safari設立

       電話応対技能検定(もしもし検定)実施機関認定

 

  2017年  国家資格キャリアコンサルタント

       公益財団法人 日本生産性本部登録アドバイザー

 

  2018年 一般社団法人国際ボディランゲージ協会認定講師

  

◉主な資格 

  キャリアコンサルタント(国家資格)

  電話応対技能検定指導者級

​  日本語検定1級

  全米NLP協会コーチングディビジョン認定NLPコーチ

  タイムライン・セラピー®️協会認定プラクティショナー

  米国催眠士協会(NGH)認定ヒプノセラピスト

  米国催眠療法協会(ABH)認定マスター・ヒプノティスト

 ◉研修テーマ

  言語コミュニケーション(敬語/話し方/パブリックスピーキング/交渉術/コーチング/文章表現)

  非言語コミュニケーション(印象操作術(姿勢、表情、声、所作、装い)/ハラスメント対策)

  電話応対(クレーム応対、交渉術、基本マナー)

  プロトコール・マナー

  キャリアデザインなど

 

​​    ご相談ください