© 2023 by Anim8. Proudly created with Wix.com

   株式会社Safari

      取締役 西岡幸恵(ニシオカ ユキエ)

    公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会契約講師

          公益財団法人 日本生産性本部登録アドバイザー

  一般社団法人国際ボディランゲージ協会認定講師

  ドラマ・ドキュメンタリー番組のシナリオ執筆を専門として、26年間を広告業界で働いてきました。

  途中、家族の転勤をきっかけに勤務したコールセンターで「クレーム電話応対」や「品質管理」の

  仕事を経験し、マスコミュニケーションとは違う、1対1のコミュニケーションの難しさを知りました

  同時に、メンタルを病むオペレーターの多いことに驚き、解決のヒントを求めて社会人大学に入学。

  現在も「心理学」と「異文化コミュニケーション」の勉強を続けています。

  そして、この先の見えない時代に、一人でも多くの方が希望の人生を手に入れられることを願いつつ、

  セミナー講師として活動しています。

 

◉主な資格 

  キャリアコンサルタント(国家資格)

  電話応対技能検定指導者級

​  日本語検定1級

  全米NLP協会コーチングディビジョン認定NLPコーチ

  タイムライン・セラピー®️協会認定プラクティショナー

  米国催眠士協会(NGH)認定ヒプノセラピスト

 ◉主な研修テーマ

  電話応対技能検定(もしもし検定)各級講座

  ファンをつくる電話応対

  クレーム電話応対

  ビジネスを成功に導くボディランゲージ

  心を伝える礼儀作法

  夢を叶えるキャリアデザイン

​  異文化コミュニケーション

  ほか

       ********

   神官の家系に生まれた両親の下で、厳しく躾けられました。

  幼い頃から、両親に「うん」という返事をしたことがないほどです。

  母から繰り返し教えられたことは、全ての動作を身幅で行うこと、音を立てない所作、美しく正しい

  言葉遣い、品のある文字を書くこと、物にも魂が宿る(大切に扱うべし)ということ。

  心の持ちようとしては、人に阿ないこと、何事にも動じない覚悟を持つこと、自分の人生を自分で

  決めていく、ということでした。

  おかげで自立心の旺盛な子どもに成長し、私の行動をコントロールしようとする母とは頻繁に衝突

  しました。「これまでお世話になりました。只今からは一人で生きてまいります」と、礼儀正しく

  初めての家出をしたのは4歳のとき。

  色々不自由に思いましたが、今となれば、幼い時分に仕込まれたことに心からの感謝を覚えます。

 

  研修では、最新の心理学実験データなどを用いてビジネスコミュニケーションを考えます。

  加えて、日本の歴史、その一部としての所作・立ち居振る舞い、

  取材でお目にかかった賢人から教わった智恵など、私の人生経験を総動員して

​  ご質問にお答えいたします。

  私の見聞きしたことが、皆様の日常を照らす欠片となりましたら幸せです。

 

​​    ご相談ください